Betaling med kreditkort.
Vi modtager betaling med Dankort, Visa, Visa-Electron og MasterCard via PBS (SSL).
Ved betaling med kreditkort vil du blive bedt om at indtaste kortoplysninger.
Transmissionen mellem os og PBS foregår krypteret via "https" (Secure Hypertext Transfer Protocol).
Vores betalingssystem benytter SSL kryptering. Alle data gemmes stærkt krypteret i databasen, så følsomme oplysninger ikke kommer ud.
SSL (Secure Socket Layer) er en sikkerhedsprotokol. SSL sikrer, at data krypteres i kommunikationen mellem kortindehaver, forretning og andre parter i handlen. Det betyder, at uvedkommende ikke kan opsnappe dit kortnummer under transaktionen.
SSL-funktionen ligger i Internetbrugerens browser (Microsoft Internet Explorer og Netscape). Den aktiveres automatisk, når man handler med en butik, der har en SSL-løsning. Kortindehaveren skal derfor ikke installere noget ekstra software for at kunne handle med SSL.
Ved betaling med kreditkort trækker vi ikke beløbet fra din konto før varen sendes. Dette betyder samtidig, at varer i restordre ikke bliver faktureret, førend disse kan afsendes.
Nordea E-betaling
Uden at du behøver at være nervøs for sikkerheden, kan du købe ind hos www.batterier.dk, som har aftale med Nordea om E-betaling.
Du betaler direkte fra din konto i Nordea til www.batterier.dk. Og du bruger dit personlige kodeord fra PC bank eller Netbank, når du betaler.
Det giver dig større tryghed, fordi du f.eks. ikke skal oplyse dit kortnummer på Internettet.
Danske Netbetaling
Uden at du behøver at være nervøs for sikkerheden, kan du købe ind hos www.batterier.dk, som har aftale med Danske Netbetaling.
Du betaler direkte fra din konto i Danske Bank til www.batterier.dk. Og du bruger dit personlige kodeord fra Danske Netbank, når du betaler.
Det giver dig større tryghed, fordi du f.eks. ikke skal oplyse dit kortnummer på Internettet.
BG Netbetaling
Uden at du behøver at være nervøs for sikkerheden, kan du købe ind hos www.batterier.dk, som har aftale med BG Netbetaling.
Du betaler direkte fra din konto i BG Bank til www.batterier.dk. Og du bruger dit personlige kodeord fra BG Netbank, når du betaler.
Det giver dig større tryghed, fordi du f.eks. ikke skal oplyse dit kortnummer på Internettet.
Forudbetaling til bank/giro.
Hos www.batterier.dk kan du ikke længere foretage en bankoverførsel.
For at kunne blive godkendt til e-mærket har vi fjernet muligheden for at lave konto-til-konto overførsler.
Årsagen er, at du ved en almindelig bankoverførsel er stillet væsentlig ringere, end hvis du betaler med et kreditkort. Hvis du i stedet betaler med kreditkort eller Nordea, Danske og BG Netbetaling, så er du som forbruger omfattet af indsigelsesordningen, som betyder, at du kan få dine penge tilbage i tilfælde af:
- at varen ikke er modtaget
- at der har været misbrug af kortoplysninger
- at købt er fortrudt inden varen er modtaget varen
- at der er trukket et højere beløb end det godkendte ved bestillingen
Således anbefaler vi i samråd med E-handelsfonden (E-mærket), at du i stedet betaler med kreditkort eller Nordea E-betaling, Danske Netbetaling eller BG Netbetaling.
Leveringsbetingelser.
Vi sender frit leveret ved køb over kr. 100 i Danmark (excl. Færøerne og Grønland).
Ved ordrer under kr. 100 pålægges fragtomkostninger på kr. 50.
Til Sverige tilkommer altid fragt på kr. 100,00.
Levering.
Bestiller du en hverdag inden kl. 12.00, så sender vi dine varer samme dag.
På telefonbatterier, computerbatterier, videobatterier eller digital kamera batterier kan der dog forekomme leveringstid, da vi ikke er lagerførende i alle typer.
Hvis vi ikke kan levere de bestilte varer med det samme, vil du få besked herom.
Kunder udenfor Danmark (Sverige) skal påregne nogle ekstra dage til levering.
Alle forsendelser sendes med Post Danmark som brev eller som pakke. Skulle din pakke forsvinde undervejs, erstatter vi naturligvis din pakke.
Gebyrer.
Anvender du betaling med kreditkort, Nordea E-betaling, Danske Netbetaling eller BG Netbetaling kommer der INGEN ekstra gebyrer.
Reklamationer.
Ved evt. fejllevering eller at dine varer er beskadigede under transport bedes køber reklamere hurtigst muligt.
Desuden gælder 2 års reklamationsret i henhold til dansk købelov.
Som forbruger har man 2 års reklamationsret, hvilket betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Dette betinger selvfølgelig, at reklamationen er berettiget.
Du kan sende varen tilbage, eller møde op på vores adresse med varen. Du skal vedlægge en kopi af fakturaen samt en kopi af returvare-formularen med en beskrivelse af fejlen. Varen skal indsendes til følgende adresse: www.batterier.dk - Alsvej 5 - 8940 Randers SV.
Returvarer/Fejlkøb.
På alle produkter er der 14 dages returret fra den dato, hvor du modtager varen. Såfremt du ønsker at returnere varen, skal den tilbageleveres i væsentlig samme stand og mængde. Ved køb af batterier er den intakte originale emballage altid en væsentlig del af varens værdi. Emballagen skal derfor altid sendes med retur, for at betingelserne for at udøve fortrydelsesretten er opfyldt.
Køber kan fortryde et køb ved enten at nægte at modtage varen, ved at overdrage varen til postvæsenet eller ved at returnere varen på den angivne adresse.
Såfremt du ønsker at udnytte din fortrydelsesret, så skal du selv betale for returfragten.
Øvrige forretningsbetingelser.
Alle kontrakter indgåes på dansk.
Det er ikke muligt at tilgå kontrakten efterfølgende via vores website. Hvis du ønsker at få tilsendt et nyt eksemplar af kontrakten pr. e-mail, så send en e-mail til info@batterier.dk indeholdende dit ordrenr. eller navn og adresse.
Politik om hemmeligholdelse og opbevaring af persondata.
Vi respekterer vores kunders privatliv. Derfor garanterer vi, at alle personlige oplysninger behandles fortroligt, og ikke sælges videre (opbevaring af persondata.)
Derfor kan du være 100% sikker på, at vi ikke videregiver informationer om dig til anden side.
Ligeledes vil du ikke modtage uopfordrede tilbud eller anden junkmail fra os.
Hvem er vi.
Vi er en underafdeling af den danske importør af Panasonic batterier.
Vi startede i 1999, som et bifirma under ACTEC A/S.
I 2003 blev selskabet Batterier.dk A/S stiftet som selvstændig juridisk virksomhed.
Vi kan kontaktes på følgende adresse:
www.batterier.dk A/S
Alsvej 5
8940 Randers SV
